Infos livraison des pièces détachées chez Fratello.bike
- Expédié le jour-même pour les commandes passées avant 10h00.
Retour sous 30 jours sans prise de tête:
- Vous avez 90 jours pour nous renvoyer les pièces quelle qu'en soit la raison.
- Nous vous rembourserons les pièces sous 7 jours ouvrés après réception sans discuter (sous réserve de leur état d'origine avec emballage)
- Attention: l'emballage de la pièce ne doit EN AUCUN CAS servir de carton de transport. La pièce dans son emballage doit etre insérée dans un carton de transport. Aucun remboursement ne pourra etre effectué si l'emballage de la pièce à servi de carton de transport.
Livraison à domicile
Colissimo Mon Domicile :
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
Livraison en point relais
Point relais Colissimo & Mondial Relay :
Vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Localisez votre point relais Colissimo: https://localiser.laposte.fr/
Localisez votre point Mondial Relay: https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/
Livraison dans les DOM/TOM et en Suisse
Nous expédions sans aucun problème votre commande de pièces détachées vers les départements et territoires d'outre mer et en Suisse
Le site internet gère automatiquement les prix sans la TVA (ou avec la TVA réduite à 2,1% pour certaines destinations) et applique les frais de port spécifiques.
De notre coté, nous ajoutons à votre colis tous les documents nécessaires pour un passage en douane sans encombre.
Attention cependant, La Poste nous facture au poids ou au volume. De ce fait, pour certains produits léger mais volumineux, les frais de port sont exorbitants et nous ne pouvons pas envoyer le colis si ces frais ne sont pas acquittés. Nous vous contacterons en cas de problème.
Livraison à l'international
Nous expédions sans aucun problème votre commande de pièces détachées partout dans le monde. Les frais de port dépendent de la zone de livraison.
